ALF.- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. IMPLEMENTACIÓN EN EL SECTOR SALUD

ALF.- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA. IMPLEMENTACIÓN EN EL SECTOR SALUD
Editorial:
ALFAOMEGA
Número Edición:
Materia
ADMINISTRACION
ISBN:
978-607-622-902-6
Páginas:
176
Encuadernación:
Rústica
Disponibilidad:
Disponibilidad inmediata

La presente expone los elementos que constituyen una planeación estratégica enfocada en el sector salud; se analizan las herramientas de calidad fundamentales para la elaboración de diagramas de Pareto, histogramas, diagramas de dispersión y estratificación, histogramas, diagramas de causa-efecto; se aborda la planeación táctica, operativa, normativa y estratégica para poder aplicarla en diferentes áreas de la administración de los servicios de salud; se explica el uso de indicadores para la evaluación, monitorización y análisis de la planeación estratégica.
Asimismo, se muestran los métodos de mapeo que pueden utilizarse para conocer la estructura del mapa de procesos; se estudia también el Cuadro de Mando Integral, el cual nos es útil para vincular estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas: conocimiento del cliente, desempeño financiero, aprendizaje y crecimiento y procesos internos de negocio. Además, se aborda un proceso sistemático que permite identificar potenciales fallas en el diseño de un producto o de un proceso antes de que ocurran.